Despachos y Entregas

Enviamos frescura y lujo a todo Chile. Trabajamos con partners logísticos especializados para asegurar que tus chocolates lleguen en perfectas condiciones.

1. Tiempos de Entrega

Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM suelen procesarse el mismo día. Los tiempos indicados corren a partir de la confirmación del pago.

En temporadas altas (Navidad, Día de la Madre, Pascua), los plazos podrían extenderse levemente. Te avisaremos cualquier novedad.

2. Costos de Envío

El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu comuna. Ofrecemos Envío Gratis en compras superiores a cierto monto en la Región Metropolitana.

3. Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas exactamente dónde están tus chocolates.

4. Ausencia en Domicilio

Si no hay nadie para recibir el pedido, la empresa de transporte realizará un segundo intento. Si vuelve a fallar, el pedido regresará a nuestro taller y deberás costear un nuevo envío.