Despachos y Entregas

Enviamos frescura y lujo a todo Chile. Trabajamos con partners logísticos especializados para asegurar que tus chocolates lleguen en perfectas condiciones.

1. Tiempos de Entrega

Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM suelen procesarse el mismo día. Los tiempos indicados corren a partir de la confirmación del pago.

En temporadas altas (Navidad, Día de la Madre, Pascua), los plazos podrían extenderse levemente. Te avisaremos cualquier novedad.

2. Costos de Envío

El costo se calcula según comuna y disponibilidad de despacho. Los beneficios de envío gratis se informan en el checkout cuando aplican.

Para compras fuera de la Región Metropolitana, el envío se realiza vía Starken con cobro a destino.

3. Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos la información disponible para que puedas hacer seguimiento a tus chocolates.

4. Ausencia en Domicilio

Si no hay nadie para recibir el pedido, la empresa de transporte realizará un segundo intento. Si vuelve a fallar, el pedido regresará a nuestro taller y deberás costear un nuevo envío.