Despachos y Entregas

Enviamos frescura y lujo a todo Chile. Trabajamos con partners logísticos especializados para asegurar que tus chocolates lleguen en perfectas condiciones.

1. Tiempos de Entrega

Preparamos los pedidos en 24-48h hábiles desde la confirmación del pago. Coordinamos la mejor ventana de despacho según comuna y disponibilidad.

En temporadas altas (Navidad, Día de la Madre, Pascua), los plazos podrían extenderse levemente. Te avisaremos cualquier novedad.

2. Costos de Envío

En Santiago Urbano el despacho es gratis desde $50.000. Bajo ese monto, el costo se calcula según comuna y siempre verás la tarifa antes de confirmar tu compra.

Para compras fuera de Santiago Urbano, el envío se realiza vía Starken con cobro a destino.

3. Seguimiento

Una vez que tu pedido sea despachado, te enviaremos la información disponible para que puedas hacer seguimiento a tus chocolates.

4. Ausencia en Domicilio

Si no hay nadie para recibir el pedido, la empresa de transporte realizará un segundo intento. Si vuelve a fallar, el pedido regresará a nuestro taller y deberás costear un nuevo envío.